Die EWE NETZ GmbH hat in den vergangenen Monaten moderne Messeinrichtungen des Herstellers Holley vom Typ DTZ541-ZEBA in Haushalten installiert. Bei diesem Stromzähler-Typ kann es zu Display-Ausfällen kommen.
Um sicherzustellen, dass weiter alles reibungslos funktioniert, kontaktieren wir die betroffenen Kunden, um die Stromzähler bereits vor Ablauf der Eichfrist auszutauschen.
Was können Sie bis dahin tun? Prüfen Sie bitte regelmäßig die Display-Funktion Ihres Zählers:
- Funktioniert das Display? Dann ist aktuell kein Austausch erforderlich. Teilen Sie uns dennoch gerne Ihren Zählerstand mit – einfach über "Zählerstand mitteilen". So können wir bei einem plötzlichen Ausfall Ihren Verbrauch genauer berechnen.
- Funktioniert das Display nicht mehr? Dann melden Sie uns dies bitte direkt über unser Kontaktformular. Wir vereinbaren in diesem Fall zeitnah einen Wechseltermin mit Ihnen.
Falls Sie Fragen dazu haben, werfen Sie einen Blick auf unsere Informationsseite.
