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Schlichtungsverfahren Energie zur Streitbeilegung

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden.

Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich an unser Unternehmen gewandt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 2757240-0
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de


Unser Unternehmen nimmt darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunden und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung. Mithilfe des Links Bundesnetzagentur - Energie gelangen Sie zu den Verbraucherthemen Energie der Bundesnetzagentur.

Sie erreichen den Verbraucherservice Energiedie der Bundesnetzagentur direkt über folgenden Kontakt:

Bundesnetzagentur

Postfach 8001

53105 Bonn

Tel.: 0228 14 15 16

Fax: 030 22480-2323

Mo - Fr 08:00 - 20:00 Uhr

Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Online: Homepage Vebraucherservice Energie