Corona-Pandemie führt zu Wartezeiten im Kundenservice

Die aktuellen Entwicklungen wirken sich auf Ihren und unseren Alltag aus - wir bleiben trotz aller Einschränkungen für Sie da.
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Sie erreichen EWE NETZ auf diesen Wegen

Liebe Kundinnen und Kunden,

aktuell kann es zu Wartezeiten beim Telefonkontakt kommen - danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Damit Ihr Anliegen trotzdem schnell beim richtigen Ansprechpartner landet, nutzen Sie einfach diese Wege:

  • Unser Kontaktformular ist für all Ihre Fragen da. Sie erhalten auch eine schriftliche Bestätigung, dass die Anfrage bei uns eingegangen ist und wir werden uns daraufhin schnellstmöglich bei Ihnen melden.
  • Möchten Sie uns einen Zählerstand senden? Der schnellste und einfachste Weg für alle ist dafür das Zählerstandsformular.
  • Außerdem: Ihr Energieanbieter macht alles rund um Ihren Vertrag - wir rund um den Zähler und Anschluss. Nehmen Sie in diesem Fall am besten den Kontakt zum Energieanbieter auf. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Energierechnung.
Wir sind zertifiziert.
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